Besoin de réparations? Nous ne sommes qu’à un coup de fil. Si vous êtes couvert par une garantie automobile A-Protect, suivez simplement les étapes ci-dessous:
- Appelez immédiatement le centre des réclamations A-Protect pendant les heures d’ouverture régulières (lundi au vendredi, 9h – 17h). Si vous êtes situé dans la région du Grand Toronto, notre numéro est le 416-661-7444. Sinon, vous pouvez nous rejoindre sans frais au 1-866-660-6444.
- Si un défaut mécanique survient après les heures d’ouverture, emmenez votre véhicule à un centre de réparation autorisé et faites-le évaluer. Appelez A-Protect dès le prochain jour ouvrable.
- Si le défaut est couvert par la garantie automobile, A-Protect vous fournira un numéro de réclamation ainsi qu’une autorisation pour la réparation.
- Toutes les réparations doivent être réalisées à un Centre de Réparation autorisé par A-Protect Warranty.
- Une fois la réparation terminée, A-Protect s’occupera de payer toutes les dépenses couvertes par la garantie au Centre de Réparation autorisé. Toutes les autres dépenses impliquées, telles que les franchises, les frais de diagnostique ou autres services additionnels effectués auprès du véhicule sont à la discrétion du client, et il en est le seul responsable.