{"id":2623,"date":"2018-07-17T12:19:07","date_gmt":"2018-07-17T16:19:07","guid":{"rendered":"https:\/\/a-protectwarranty.com\/?p=2623"},"modified":"2019-06-06T08:38:30","modified_gmt":"2019-06-06T12:38:30","slug":"what-to-do-when-your-car-needs-to-be-towed","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/a-protectwarranty.com\/fr\/what-to-do-when-your-car-needs-to-be-towed\/","title":{"rendered":"QUOI FAIRE LORSQUE VOTRE V\u00c9HICULE A BESOIN D\u2019\u00caTRE REMORQU\u00c9"},"content":{"rendered":"

Si vous \u00eates pris au bord de la route, \u00e7a peut \u00eatre plut\u00f4t inqui\u00e9tant. La premi\u00e8re chose qui vient \u00e0 l\u2019esprit, c\u2019est le fait que vous allez devoir faire remorquer votre voiture. Avant de faire quoi que ce soit, assurez-vous de vous rappeler les importantes \u00e9tapes suivantes\u00a0:<\/strong>
\n <\/p>\n

Rangez-vous en un lieu s\u00e9curitaire<\/strong><\/h2>\n

Votre voiture bloque-t-elle la circulation? Si vous \u00eates au milieu de la route, vous allez devoir vous ranger afin de ne pas causer d\u2019accident. Si le moteur ne tourne pas<\/strong><\/a>, vous devrez pousser la voiture hors de la route. Vous devriez avoir un triangle<\/strong> dans votre voiture, et devriez le positionner derri\u00e8re le v\u00e9hicule pour aviser les autres utilisateurs de la route. Si possible, allumez vos feux de d\u00e9tresse. Sinon, vous devriez attacher quelque chose de rouge<\/strong> sur votre voiture pour en augmenter la visibilit\u00e9.<\/p>\n

 <\/p>\n

Contactez le service de r\u00e9clamation<\/strong><\/h2>\n

\"loading-broken-car-on-tow-truck\"<\/p>\n

Il pourrait \u00eatre tentant de contacter un service de remorquage<\/strong>aussit\u00f4t que vous rencontrez un probl\u00e8me, mais vous devriez d\u2019abord et avant tout contacter votre <\/span>fournisseur de garantie<\/strong>. Si votre v\u00e9hicule est couvert par une garantie prolong\u00e9e, il est important que vous soumettiez votre r\u00e9clamation et demandiez des instructions. Le fournisseur pourrait vous permettre de choisir n\u2019importe quelle compagnie de remorquage, ou vous pourriez avoir \u00e0 contacter un individu sur une liste approuv\u00e9e. Dans certains cas, le fournisseur pourrait m\u00eame contacter un camion-remorque en votre nom. Assurez-vous de bien comprendre vos obligations en plus de ce que vous devriez attendre de la part du fournisseur. Vous devriez \u00e9galement demander qu\u2019on vous estime le temps d\u2019arriv\u00e9e du <\/span>service de remorquage<\/strong>.
\n <\/p>\n

Contactez les autorit\u00e9s<\/strong><\/h2>\n

Si vous avez \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9 dans un accident, vous devrez \u00e9galement contacter les autorit\u00e9s concern\u00e9es afin de le signaler<\/em>. Ceci n\u2019est pas uniquement le cas si vous avez \u00e9t\u00e9 impliqu\u00e9 dans un accident avec un autre conducteur, mais \u00e9galement lorsqu\u2019une propri\u00e9t\u00e9 est impliqu\u00e9e. Manquer \u00e0 signaler un accident peut avoir d\u2019importantes cons\u00e9quences l\u00e9gales. De plus, vous aurez besoin d\u2019un num\u00e9ro de cas afin de faire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de votre assurance contre les accidents<\/strong>. M\u00eame si la faute repose sur l\u2019autre personne, sa compagnie d\u2019assurance aura besoin du num\u00e9ro de r\u00e9clamation.<\/p>\n

Retirez vos objets de valeur<\/strong><\/h2>\n

Pendant que vous attendez, vous devriez prendre le temps de retirer tout objet important ou de valeur<\/strong> de votre v\u00e9hicule. Ceci comprend les objets de valeur sentimentale \u00e9galement. Ceci est non seulement pour garantir votre propre paix d\u2019esprit, mais sert \u00e9galement \u00e0 assurer que vous avez toutes vos choses en votre possession et que vous n\u2019aurez pas \u00e0 vous rendre l\u00e0 o\u00f9 votre v\u00e9hicule est entrepos\u00e9 pendant que vous attendez les r\u00e9parations. Les compagnies de remorquage et de r\u00e9paration ne sont pas responsables de la perte ou des dommages caus\u00e9s aux objets personnels que vous laissez \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de votre voiture<\/u>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Restez calme, attendez, et restez hydrat\u00e9<\/strong><\/h2>\n

Maintenant, tout ce que vous pouvez faire, c\u2019est attendre et rester calme<\/strong>. Essayez de ne pas vider la batterie de votre cellulaire<\/em>. On ne sait jamais quand vous pourriez avoir \u00e0 faire un autre appel, et vous ne voulez pas d\u2019une batterie faible. N\u2019oubliez pas de rester hydrat\u00e9 et de prendre une collation \u00e0 l\u2019occasion pour garder vos forces. Un camion-remorque pourrait arriver en quelques minutes seulement si vous \u00eates pr\u00e8s de la ville. Si vous \u00eates plus loin, cela pourrait prendre jusqu\u2019\u00e0 une heure, ou plus encore.<\/p>\n

 <\/p>\n

O\u00f9 votre voiture sera-t-elle emmen\u00e9e?<\/strong><\/h2>\n

\"broken-car\"
\nLorsque le camion-remorque arrivera, assurez-vous de savoir o\u00f9 votre voiture sera emmen\u00e9e<\/strong>. Le conducteur pourrait offrir de vous laisser quelque part au long du chemin, ou vous pouvez choisir de voyager avec la voiture peu importe o\u00f9 elle ira. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de faire remorquer votre voiture l\u00e0 o\u00f9 elle a le plus de chances d\u2019\u00eatre r\u00e9par\u00e9e<\/em>. Si vous la faites remorquer chez vous, vous devrez payer pour la faire remorquer de nouveau jusqu\u2019au garage. Assurez-vous que le conducteur vous fournisse un bordereau que vous pourrez conserver en guise de preuve qu\u2019il a bien remorqu\u00e9 votre voiture. Votre fournisseur de garantie aura \u00e9galement besoin d\u2019un re\u00e7u<\/strong> comme preuve que vous avez pay\u00e9 pour faire remorquer le v\u00e9hicule. Vous serez alors rembours\u00e9. Demandez au conducteur son nom et sentez-vous \u00e9galement \u00e0 l\u2019aise de prendre en note le num\u00e9ro de la plaque d\u2019immatriculation du camion-remorque<\/strong>. Le conducteur devrait vous donner une carte d\u2019affaire ou les d\u00e9tails permettant de rejoindre la compagnie de remorquage. Vous devriez \u00e9galement demander au r\u00e9parateur qu\u2019il vous fournisse les d\u00e9tails permettant de le rejoindre. Si vous d\u00e9cidez de vous rendre avec votre voiture au garage, vous pourriez toujours demander une carte d\u2019affaires sur les lieux. Sentez-vous \u00e0 l\u2019aise d\u2019effectuer le suivi aupr\u00e8s de votre fournisseur de garantie<\/strong> en ce qui concerne la progression de votre r\u00e9clamation et, si n\u00e9cessaire, informez-vous au sujet d\u2019un v\u00e9hicule de courtoisie. Souvenez-vous que les v\u00e9hicules de courtoisie ne sont g\u00e9n\u00e9ralement disponibles que pour une certaine dur\u00e9e. Apr\u00e8s quoi, si votre voiture n\u2019est toujours pas r\u00e9par\u00e9e, vous devrez louer une voiture pendant que les r\u00e9parations sont en voie d\u2019\u00eatre compl\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n

Pour davantage de paix d\u2019esprit, il est important de vous assurer que votre voiture est toujours couverte par une garantie appropri\u00e9e. Contactez A-Protect Warranty d\u00e8s aujourd\u2019hui au<\/u><\/strong> 1-866-660-6444<\/a> pour une assistance professionnelle offerte par notre \u00e9quipe amicale. Nous vous aiderons non seulement \u00e0 s\u00e9lectionner la meilleure garantie prolong\u00e9e<\/strong><\/a>, mais nous garderons \u00e9galement en t\u00eate vos besoins personnels lors de la d\u00e9marche.
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